Alrededor de las 10 de la mañana de este martes, la compañía sorprendió en Twitter con un curioso mensaje: "¡Para los que lo pidieron! Si en tu trabajo no recibiste caja navideña, dejanos tu CUIL y te mandamos una Caja Havanna", decía el tuit, sin mayores detalles. Enseguida, la publicación se llenó de mensajes.

Horas más tarde, Havanna hizo un nuevo posteo para avisar que se trataba de una broma: "¡Feliz día de los inocentes! Ahora en serio. Entre los copados que participaron, ¡vamos a sortear 5 Cajas!".

Por caso, la Secretaría de Comercio Interior de la República Argentina imputó este lunes a la empresa Havanna por presunta publicidad engañosa e incumplimiento de oferta en sus cuentas verificadas de redes sociales.

Havanna habría infringido el artículo 4 de la Ley de Defensa del Consumidor, ya que la publicidad en su conjunto contiene información falsa sobre el ofrecimiento de productos y no cumple el deber de brindar información cierta, clara y detallada. También habría infringido el artículo 7, que prevé las condiciones en las que se tiene que establecer una oferta o promoción, y en ningún momento se fijan las bases de la promoción ofrecida por Havanna, que era finalmente un chiste amargo.

Finalmente, Havanna hizo público un pedido de disculpas. "Siempre en la vida de las personas y en el de las empresas los errores deben aceptarse para aprender de ellos", reconoció la empresa en un comunicado que compartió por Twitter.

En primer lugar, continuó, "queremos pedirles perdón --sin atenuantes-- a todos nuestros seguidores y consumidores por un sorteo que estuvo mal planteado. No hay otra excusa ni otra explicación".

"Por ese motivo, queremos informar a todos aquellos que nos hayan enviado su CUIL tal como decía el tweet, tanto de manera pública como privada, antes de nuestro aviso de que se trataba de un posteo sobre el Día de los Inocentes, es decir entre las 9.54 y las 12.21 del día de la fecha, les enviaremos una caja con productos Havanna tal como decía el post original", aseguró.

Página 12